多种联系方式一览

长久传奇私服提供多渠道联系入口，覆盖版本咨询、充值纠纷、跑路举报、合作洽谈、技术反馈等不同场景。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道，避免重复提交。以下为当前有效的联系方式（占位信息，实际以站内公示为准）：

工作时间与服务承诺

长久传奇私服实行分级响应机制，不同渠道的处理时效如下：

服务承诺：第一，所有举报信息严格保密，不向被举报方透露举报人身份；第二，跑路举报一经核实，24 小时内下架并公示处理结果；第三，合作洽谈不收取任何"上架费""排名费"，我们只按版本质量决定收录与展示位置；第四，客服不会以任何理由索要玩家游戏账号密码或要求私下转账。

非工作时间（21:00 至次日 9:00）提交的紧急举报，可通过客户端内置入口提交，系统会自动标记并优先排序，值班人员次日第一时间处理。

各部门与业务线联系指引

为避免问题被转来转去，请按下表对号入座：

• 内容评测组：负责版本收录、评测撰写、认证审核。若你是服主希望提交版本，请发送开服信息、版本分支、运营时长、充值说明至合作邮箱，标题注明"版本提交+服务器名"。
• 技术运维组：负责客户端更新、下载故障、登录器兼容问题。反馈时请附上系统版本、客户端版本号、错误截图或日志文件。
• 社区客服组：负责玩家纠纷、充值问题、账号相关咨询、举报受理。这是玩家最常接触的部门，7×12 小时在线。
• 版本研究组：负责版本数据库维护。若你发现某版本装备、爆率、地图信息有误，欢迎提供准确数据，一经采纳给予社区积分奖励。
• 商务合作：负责广告、联名、内容合作。我们坚持"不卖排名、不删差评"原则，合作不影响评测独立性。

特别提醒：本站不运营任何具体服务器，因此无法处理"某服封我号""某服爆率暗改"这类游戏内问题，请直接联系对应服务器 GM。我们能做的是核实举报、下架问题服、公示结果，从平台层面保护玩家。

常见问题与快速解答

Q：联系客服需要提供哪些信息？

请准备好：服务器名称、所在区服、角色名、问题发生时间、相关截图（充值记录、聊天记录、报错信息）。信息越完整，处理越快。切勿提供账号密码，客服绝不会索要。

Q：举报跑路服后多久有结果？

核实类举报 24 小时内出结果。核实方式包括：尝试连接服务器、查询运营记录、比对多方玩家反馈。确认跑路后立即下架并在社区公示，同时将服务器加入黑名单库，防止换名重上。

Q：如何提交新版本收录申请？

发送邮件至合作邮箱，附服务器名称、版本分支（如 1.76 复古）、开服日期、官网或登录器下载地址、充值比例说明、客服联系方式。我们会在 3 个工作日内实测，通过后上架并授予相应标签。

Q：站内广告怎么投放？

通过合作邮箱洽谈，需提供营业执照或运营资质。我们拒绝以下类型广告：无资质博彩、虚假充值、外挂售卖、盗号工具。广告位与评测内容严格分离，标注"广告"字样。

Q：为什么客服电话有时打不通？

高峰期（晚间 19:00–21:00）来电集中，可能占线。建议优先使用在线客服或社区工单，这两条渠道响应更快且可留存记录。电话渠道主要服务不便打字的中老年玩家。